Heeft u een vraag, klacht of opmerking? Mail naar [email protected]. Wij zijn aanwezig van op maandag van 12:00 – 17:00 en van dinsdag t/m zaterdag van 10:00 tot 17:00. Lees ook even onze veel gestelde vragen, misschien kunnen wij uw vraag direct beantwoorden.
BESTELLING
Hoe kan ik de buitenmeubeladviseurs bereiken?
Wij geven u graag advies over kleuren, materialen en meubelstukken. Mail naar [email protected]. Wij zijn bereikbaar van maandag (12:00 – 17:00) t/m zaterdag (10:00 tot 17:00). Liever fysiek advies ontvangen? Bezoek dan de flagship store aan Spinveld 22 in Breda.
Ik heb een vraag over een product.
Wij beantwoorden graag al uw vragen over onze meubelstukken. Bel naar 06 - 12 55 05 73. Wij zijn bereikbaar van maandag (12:00 – 17:00) t/m zaterdag (10:00 tot 17:00).
Ik heb een bestelling geplaatst, maar geen bevestigingsmail gekregen. Wat nu?
Het kan soms even duren tot u de bevestigingsmail ontvangt. Heeft u een uur nadat u de bestelling geplaatst heeft nog geen mail ontvangen? Mail dan naar [email protected].
Ik wil mijn bestelling aanpassen.
Wilt u uw bestelling aanpassen? Bel naar 06 - 12 55 05 73
BETALING
De betaling van de producten kan uitsluitend vooraf door middel van volgende betaalmiddelen:
Op welke manier kan ik online betalen?
U kan veilig betalen door middel van IDeal, Mastercard, Visa of Bancontact.
Bij het bestellen is mijn betaling niet geslaagd, wat is er fout gegaan?
Is uw bestelling niet geslaagd? Check of het geld is afgeschreven, zo niet probeer opnieuw. Anders bel naar 06 12550573
LEVERING
Leveren jullie aan huis?
Wij leveren de meubelstukken van Vondom bij u thuis, op kantoor of op een andere gewenste locatie.
Wie levert mijn bestelling?
Uw bestelling wordt geleverd door één van onze externe transporteurs. Indien u inhuizing van sets en/of montage van meubels wenst, wordt onze eigen bezorgservice ingeschakeld. Tijdens het plannen van de bezorgafspraak bespreken we uw woonsituatie, zodat we ons kunnen voorbereiden op eventuele hoogtes of mogelijke obstakels.
Waar leveren jullie?
Wij leveren de meubelstukken van Vondom binnen de Benelux.
Ik wil mijn leveringsdatum aanpassen.
Dit is geen probleem. In overleg kan de leveringsdatum worden aangepast.
MATERIALEN
Wat is Polyurethaan?
Polyurethaan heeft een hoge veerkracht en duurzaamheid. Het flexibele polyurethaanschuim heeft een open celstructuur en het is een zeer elastisch materiaal. Het belemmert de groei van schimmels en bacteriën.
Wat is Polyethyleenhars?
Polyethyleenhars door rotatiegieten. Dit materiaal is 100% recyclebaar. Het materiaal is geschikt voor binnen- en buitengebruik.
Wat is Dekton?
Dekton is een geavanceerd materiaal dat wordt gemaakt uit een mengsel van glas, porselein en kwarts. Door middel van een chemische reactie wordt een bijzonder hard materiaal gemaakt. Dit materiaal is uiterst geschikt voor buitengebruik.
Wat is HPL?
HPL is de afkorting voor High Pressure Laminate, oftewel ‘hoge druk laminaat’. HPL is opgebouwd uit meerdere lagen die samengeperst (gelamineerd) worden onder zeer hoge druk. Hierdoor ontstaat een zeer dichte, harde en vormvaste plaat. Dit materiaal is uiterst geschikt voor buitengebruik.
ONDERHOUD
Kunnen de buitenmeubelen in de winter buiten blijven staan?
U kan de meubels in de winter gerust buiten laten staan. Verwijder zand en bladeren met een droge zachte borstel en poets eventuele aanslag van regen weg met een willekeurige allesreiniger of ontvetter. Met een beschermhoes weet u zeker dat de meubels schoon blijven.
